Restituzione merce – farmacianabolizzanti.com
In conformità con l’attuale legislazione italiana “Sulla protezione dei diritti dei consumatori”. Questo documento specifica un elenco di merci con una certa qualità che non possono essere restituite o scambiate. E non importa per quali motivi potrebbero non soddisfare il cliente, per legge, i beni non possono essere restituiti o scambiati con un’altra posizione.
L’elenco delle merci che non possono essere scambiate o restituite include una varietà di medicinali con qualsiasi forma di rilascio, con qualsiasi composizione. Per questo motivo i prodotti farmacologici non possono essere scambiati.
Ma è importante per il nostro negozio che tutti i nostri clienti siano soddisfatti della qualità del servizio. Se necessario, cercheremo di risolvere i problemi che sono sorti e su base individuale possiamo sostituire il farmaco. Selezioneremo un prodotto simile con la stessa composizione, ma il suo costo dovrebbe essere equivalente al prezzo del prodotto che sta cambiando.
Abbiamo un modulo sul nostro sito Web che puoi utilizzare per restituire un prodotto. Deve contenere le seguenti informazioni:
- Nome e cognome;
- Indirizzo e-mail;
- Numero di cellulare;
- Numero d’ordine;
- Data dell’ordine;
- Dati del prodotto – nome, tipo, quantità;
- Viene indicato il motivo del rifiuto, selezionabile dall’elenco proposto;
- L’utente conferma se il prodotto è stato disimballato o meno;
- In un campo separato, puoi specificare una descrizione del ricorso.
Dopo aver compilato l’apposito modulo, viene effettuata la conferma dell’azione e tutto viene inviato a titolo oneroso. I nostri responsabili cercheranno di elaborare rapidamente la domanda, invieranno una risposta via e-mail o contatteranno il cliente al numero di telefono che ha indicato nell’appello.